Dokumenter til verificering hos revolute casino

Hvilke dokumenter accepterer revolute casino?

Verificeringen bygger på tre kategorier. Hver kategori har flere gyldige muligheder, så de fleste spillere kan nøjes med papirer, de allerede har liggende.

Til identitet accepteres pas, nationalt id-kort eller kørekort. Dokumentet skal være gyldigt, og alle fire hjørner skal være synlige på billedet. Til adresse bruges en nyere forsyningsregning, et kontoudtog fra banken eller et brev fra en offentlig myndighed. Har du betalt med betalingskort, kræver casinoet desuden et foto af kortets for- og bagside — med de midterste cifre og CVV-koden dækket til.

Filerne uploades direkte i kontoens verificeringssektion. Almindelige formater som JPG, PNG og PDF fungerer, og et skarpt billede fra en mobiltelefon er som regel nok. Undgå skærmbilleder af netbank; sådanne filer afvises ofte, fordi de ikke viser et fuldt dokument. En PDF hentet direkte fra bank eller forsyningsselskab er derimod et af de mest driftssikre valg, fordi den bevarer logo, dato og adresse i fuld opløsning.

Selve grundlaget er licensen fra Curaçao, som forpligter operatøren til at kende sine spillere, før penge forlader kontoen. Derfor kobles hvert dokument til de oplysninger, du opgav ved oprettelsen: fulde navn, fødselsdato og bopæl. Stemmer noget ikke overens, beder teamet om en ny fil frem for at afvise kontoen helt. Det er værd at forberede alle tre kategorier på én gang, for casinoet nøjes sjældent med ét enkelt papir ved den første udbetaling.

Kilde til midler — hvornår spørger casinoet?

De fleste spillere støder aldrig på dette krav. Det aktiveres i særlige tilfælde, typisk når indbetalinger eller gevinster når et vist niveau, eller når betalingsmønstret afviger fra det sædvanlige.

Bliver du bedt om at dokumentere kilden til dine midler, skal du fremlægge et papir, der forklarer, hvor pengene stammer fra. Det kan være en lønseddel, en årsopgørelse, et kontoudtog med tydelig indtægt eller dokumentation for en gevinst et andet sted. Kravet er en standarddel af hvidvasklovgivningen og gælder alle licenserede operatører, ikke kun revolute casino.

Kontrollen af kilden er mere omfattende end den almindelige id-kontrol og kan tage flere dage, fordi dokumenterne ofte skal vurderes manuelt. Formatet betyder meget: filen skal vise dit navn, beløb og datoer, og et anonymiseret udsnit uden navn bliver som regel afvist. Handler det om en gevinst fra et andet spillested, tæller en udbetalingsbekræftelse eller et kontoudtog, hvor overførslen kan spores.

Er du i tvivl om, hvad der tæller, kan livechatten oplyse, hvilket format afdelingen forventer. Support svarer på dansk døgnet rundt. Store gevinster udbetales desuden i rater — op til 5 000€ pr. rate, og beløb over 50 000€ deles i ti månedlige rater — så en grundig kildekontrol kan gå forud for den første udbetaling.

Er kildekravet først aktiveret, sætter det som regel udbetalingen på pause, indtil dokumentationen er godkendt. Derfor betaler det sig at reagere hurtigt og sende et komplet papir i første forsøg. Har du modtaget gevinsten via flere metoder, kan teamet bede om et udtog for hver af dem, så pengestrømmen kan følges fra ende til anden.

Krav til adressebevis

Adressebeviset knytter din bopæl til den registrerede konto. Her fejler mange uploads, fordi dokumentet er for gammelt eller mangler oplysninger.

Dokumentet må normalt højst være tre måneder gammelt. Fire ting skal fremgå tydeligt: dit fulde navn, din bopælsadresse, udstederens navn og datoen. En forsyningsregning for el, vand eller varme er et sikkert valg. Et kontoudtog fungerer også, forudsat at bank og adresse står klart på siden.

Navn og adresse skal matche de oplysninger, du angav ved oprettelsen. Selv en lille afvigelse — en forkortet vej eller et manglende husnummer — kan udløse en ny anmodning. Fotografér hele siden i ét billede frem for et beskåret udsnit.

Nogle dokumenttyper duer ikke som adressebevis, selv om de virker oplagte. Kvitteringer fra netbutikker, pakkelabels og håndskrevne breve godtages ikke, fordi de ikke stammer fra en anerkendt udsteder. Modtager du dine regninger digitalt, kan du hente en PDF direkte fra forsyningsselskabet eller banken; en sådan fil viser både logo, dato og adresse i fuld opløsning og bliver derfor sjældent afvist.

Tjekliste over dokumenter

Skemaet nedenfor samler kravene pr. kategori, så du kan gøre alt klar i én omgang inden upload.

Har du alle fire rækker klar på forhånd, slipper du oftest for gentagne uploads og unødig ventetid. Gem filerne som klare farvebilleder eller PDF'er, og navngiv dem gerne efter kategori, så du hurtigt finder den rigtige fil, hvis teamet beder om en enkelt igen.

Krav til billed-id

Id-dokumentet er hjørnestenen i hele kontrollen. Casinoet sammenholder navn, fødselsdato og foto med de oplysninger, kontoen blev oprettet med.

Billedet skal være i farver og skarpt nok til, at hvert bogstav kan læses. Undgå blitz, der giver genskin, og læg dokumentet på en ensfarvet baggrund. Pas og id-kort skal fotograferes helt ud til kanten; kørekort kræver ofte begge sider. Er dokumentet udløbet, afvises det — også selv om ligheden er tydelig.

Redigér aldrig filen. Beskæring, filtre eller rettelser får billedet til at fremstå manipuleret, og så starter processen forfra med et nyt, uredigeret foto. En almindelig fejl er også at fotografere gennem plastiklommen på et kørekort, hvor genskinnet skjuler tallene. Tag i stedet dokumentet ud og fotografér det på et bord i dagslys.

Efter upload gennemgår verificeringsteamet filerne inden for op til 48 timer. Ved travlhed eller uklare billeder kan svaret trække længere ud, og nogle spillere oplever en ventetid ud over det. Er alt i orden, låses kontoen op til udbetalinger, og du kan gå videre til betalingsmetoderne. Vil du vide mere om selve tidsforløbet, er der en detaljeret gennemgang af, hvor lang tid verificeringen tager.

Ofte stillede spørgsmål om verificering